Politique de Confidentialité de Des Mains à la Fourchette
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est Des Mains à la Fourchette, représenté par Ana PERTUS, joignable à contact@desmainsalafourchette.com.
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons les noms, prénoms, adresses mail, produits téléchargés, et historique d’achat sur notre boutique. La collecte de ces données est basée sur votre consentement explicite, obtenu via une case à cocher lors d’un téléchargement gratuit ou d’un achat.
3. Finalités du Traitement
Les données personnelles sont collectées dans le but de :
- Faciliter le téléchargement de contenus gratuits (e-books, mini-formations, guides PDF).
- Gérer l’inscription à notre newsletter et à nos formations & plateformes.
- Traiter les achats de nos e-books.
- Assurer un suivi marketing, des offres de vente et le support client.
4. Destinataires des Données
Les données personnelles sont accessibles à moi-même et à mon équipe, incluant mon assistante administrative et ma Customer Care Manager, dans le but d’assurer les services mentionnés ci-dessus. Aucun transfert de données hors UE n’est effectué.
5. Durée de Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées pour une durée de 5 à 10 ans, afin de permettre aux participants de justifier leur parcours de formation et de bénéficier d’un suivi adapté.
6. Droits des Personnes Concernées
Pour exercer vos droits RGPD (accès, rectification, suppression, opposition, etc.), veuillez nous contacter à contact@desmainsalafourchette.com.
7. Mesures de Sécurité
Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes, incluant la sécurité des réseaux, des applications, la gestion des accès, et une procédure de gestion des incidents pour protéger vos données personnelles.
8. Politique pour les Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Ils s’adressent aux parents ainsi qu’aux professionnels de la santé et de la petite enfance.
9. Gestion des Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Le consentement pour les cookies non essentiels est géré de manière transparente et facile à modifier via notre bannière de consentement.
10. Procédures en Cas de Violation de Données
En cas de violation de données personnelles, nous avons une procédure détaillée pour réagir efficacement, comprenant la détection, l’évaluation, la contenance, l’éradication, la notification, et l’analyse post-incident.